Privacy bij Wallacebet

Kort gezegd

Als je bij ons speelt, verwerken we gegevens over jou. Hieronder lees je welke, waarvoor en wat je zelf kunt regelen. De Europese privacywet AVG is daarbij de basis.

Wat we vastleggen

Je naam, geboortedatum en contactgegevens zoals e-mail, telefoonnummer en factuuradres. Daarnaast technische gegevens zoals je IP-adres, het type apparaat en je locatie, en je voorkeuren voor marketing. Ook je betalingen en je spelgedrag houden we bij.

Waar de gegevens vandaan komen

Het meeste geef je zelf, bij de registratie, in een gesprek met support of in een enquête. Verder komen gegevens uit je bezoek aan onze pagina's, uit cookies waarvoor je toestemming gaf, uit openbare bronnen en uit databanken van derden die we nodig hebben voor wettelijke controles.

Waarom en op welke grond

Voor je registratie en het beheer van je account gaat het om de uitvoering van ons contract. Controle van je identiteit, betalingen, fraudebestrijding en verantwoord spelen doen we omdat de wet het vraagt. Nieuwsbrieven, campagnes en persoonlijke aanbiedingen sturen we alleen met je toestemming. Interne rapportages vallen onder ons gerechtvaardigd belang.

Wie ze kan inzien

Gegevens kunnen terechtkomen bij overheden en opsporingsdiensten, bij de Malta Gaming Authority, bij instanties tegen witwassen, bij banken en kredietbureaus, bij sportbonden, bij juridisch adviseurs, bij bedrijven binnen onze groep en bij andere partijen als dat nodig is voor onze dienst.

Hoe lang we bewaren

Na het einde van de klantrelatie bewaren we je gegevens minimaal vijf jaar. Soms langer, als een wettelijke plicht of een gerechtvaardigd belang dat vraagt.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen, en de verwerking laten beperken. Voor inzage of een kopie vraag je via klantenservice een aanvraagformulier op. Twijfelen we aan wie je bent, dan kunnen we om een identiteitsbewijs vragen.

Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor wie jonger is dan 18. Gegevens van minderjarigen verzamelen we niet bewust. Meldt een ouder of voogd dat het toch gebeurd is, dan verwijderen we ze.