Verantwoord spelen bij Wallacebet

Spelen als ontspanning

Voor de meeste spelers is een gokje gewoon vermaak. Voor een kleine groep wordt het een probleem. De keuze om te spelen, en voor hoeveel, ligt bij jou. Wij helpen met duidelijke informatie en praktische hulpmiddelen.

Alleen voor volwassenen

Onder de 18 mag je niet spelen. Bij de registratie bevestig je je geboortedatum en dat je meerderjarig bent. Deel je je inloggegevens met niemand. Wie thuis kinderen heeft, kan filtersoftware gebruiken om ongeschikte sites af te schermen.

Signalen om serieus te nemen

Herken je vijf of meer van deze punten, dan is de kans op een verslaving groot:

• je denkt bijna alleen nog aan spelen;
• je inzetten worden steeds hoger;
• stoppen of minderen lukt niet;
• minder spelen maakt je prikkelbaar;
• spelen is een vlucht voor problemen;
• je probeert verlies terug te winnen;
• je liegt over hoeveel je speelt;
• je doet dingen die niet mogen;
• relaties met familie of collega's lijden eronder;
• je leent geld om te kunnen spelen.

Grip houden

Speel alleen als je rustig bent, neem regelmatig pauze en spreek vooraf een maandbedrag af dat je niet meer verhoogt. Bepaal ook vooraf bij welke winst je stopt en hoeveel je kunt missen. Speel nooit onder invloed van alcohol of drugs en niet als je je somber voelt.

Time-out en zelfuitsluiting

In je account vind je het tabblad Responsible Gaming. Kies een periode en klik op Save. Het verzoek gaat direct in en je ziet een bevestiging. Tijdens die periode kun je niet storten of inzetten. Lopende weddenschappen blijven staan en winst daarvan betalen we na afloop uit. Een time-out of tijdelijke zelfuitsluiting draai je pas 24 uur na het verzoek terug. Na een periode met einddatum gaat het account vanzelf weer open.

Zonder einddatum

Wil je jezelf voor onbepaalde tijd uitsluiten, neem dan contact op via de live chat. Terugdraaien kan op zijn vroegst 7 dagen na het verzoek, en alleen als wij daarmee instemmen.

Limieten

Bij het openen van je account, of later in Mijn account, stel je zelf limieten in. Bereik je een limiet, dan is de bijbehorende actie geblokkeerd. Een limiet verhogen of opheffen gaat pas na 24 uur in.